Unsere Kundenumfrage ist beendet. Das sind die Gewinner und Erkenntnisse.

Wir bedanken uns ganz herzlich bei den sehr zahlreichen Teilnehmern für die vielen positiven Rückmeldungen und wertvollen Anregungen. Einige Ideen haben uns so gut gefallen, dass wir Sie direkt für Sie umgesetzt haben.

Gewinner

Die Gewinner unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit stehen fest. Unter allen Einsendungen haben wir die Preise verlost:

  • Das Personalmanagement Buch "Das Geheimnis der Champions" geht per Post an J.B. aus M.

  • Das Hörbuch "Die besten Mitarbeiter finden und halten" erhält M.L. aus Sch.

  • 50 CV-Parsings für die automatische Übernahme von Lebenslaufdaten werden G.E. aus M. gutgeschrieben

Alle Teilnehmer der Umfrage, die uns Ihre E-Mail Adresse hinterlassen haben, erhalten in den nächsten Tagen ein kleines Dankeschön per Post.

Umsetzung von Ideen und Tipps

Die folgenden Anregungen setzen wir kurzfristig um.

Like Button für Ihre Stellenanzeigen

Auf vielfachen Wunsch werden wir in der nächsten coveto Version eine Lösung zum Teilen der Stellenangebote einbinden. Die Lösung ist selbstverständlich datenschutzkonform und übermittelt erst nach einem Klick Daten an die Social Media Webseiten.

coveto summer academy – kostenlose Webinar Specials

Wir haben Ihnen verschiedene Webinar Specials angeboten. Alle Webinar Vorschläge haben bei Ihnen großes Interesse gefunden.

Deshalb wird jedes Webinar im Rahmen der coveto summer academy mindestens einmal – für Kunden gratis – angeboten.

Wir werden Mitte Mai einen Terminplan veröffentlichen und freuen uns jetzt schon auf Ihre Teilnahme.

Internetadresse des XING Profils

Bei der Nutzung des Browser-Addons wird in der nächsten coveto Version die Internetadresse (URL) des XING Profils in das Feld Notizen eingefügt.

Tipp: Schnelles Speichern ohne Scrollen, dafür gibt Shortcuts.

Hier finden Sie eine Anleitung.

Ihre Bewertung

Sie bewerten uns mit einem NetPromotorScore (NPS) von 46%, damit liegen wir in der Kundenzufriedenheit ganz vorne.

Vergleichsweise hat amazon einen NPS von 43%, Mercedes 40%, AutoScout24.de 18% und Zalando 6%.

Quelle: Gemeinschaftsstudie defacto research, Uni Bamberg, 2013, Kunden der jeweiligen Marke

Vielen Dank

Die Arbeit mit so tollen Kunden bereitet uns täglich große Freude und inspiriert uns, dass wir uns weiterhin hochmotiviert für Sie „ins Zeug legen“.

Hier ein Auszug aus den Rückmeldungen:

Wir sind super zufrieden mit Ihrem Produkt und mit Ihrem Service!!!!! Wir haben Sie bereits mehrfach weiterempfohlen!

Wir sind super zufrieden mit Coveto und die Entwicklung ist sehr gut. Man hat das Gefühl mit Coveto ist man immer auf dem neusten Stand.

... bin sehr zufrieden! Ansprechpartner sind immer präsent und Hilfe wird schnell erteilt - super!!!

Ich bin rundum "glücklich".

Sehr lobenswert finde ich das Angebot der Schulungswebinare,

Ich bin jetzt seit einigen Jahren Nutzer von Coveto. Und nach wie vor begeistert. Egal welche Probleme ich in der Handhabung mal hatte - ich bin kein IT-Junky - das Problem wurde unmittelbar durch hoch engagierte, dienstleistungsorientierte und kompetente Mitarbeiter Ihres Hauses gelöst. Im Laufe der Zeit haben Sie nach dem Motto "Stillstand ist Rückschritt" das System anwenderorientiert konsequent weiterentwickelt. Das Arbeiten mit Coveto macht mir richtig Spass. Ihnen und Ihrer Mannschaft ein großes Lob.

Ich finde es toll, dass man sich alle Ideen und Vorschläge anhört und auch diese je nach Wichtigkeit umsetzt.

Ich fühle mich sehr gut betreut!

Perfekter Service, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Ihr seid ein ganz tolles Team und es macht sehr viel Spaß mit coveto zu Arbeiten

Wir fühlen uns bestens betreut!

... ich bin sehr zufrieden und freue mich über die ständige Weiterentwicklung von Coveto und das Eingehen auf die Wünsche der Kunden und meist schnelle Umsetzung

Möchte mich für dem prompte und professionelle Hilfe von Ihrem Serviceteam bedanken. Ist nicht selbstverständlich in unserem heutigen Zeitalter.

Ich bin sehr beeindruckt von Ihrem Service. Sowohl in Hinsicht Qualität und Geschwindigkeit; Sie entwickeln gute Lösungen; sehr freundlichen Team.

Wir sind nach wie vor begeistert von coveto und dem Team, das dahinter steht! Stets kompetent, immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind hoechst zufrieden - top, weiter so!!

Liebes ars-media-Team, ich bin sehr zufrieden mit Ihren Angeboten und Ihrem Service.

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