Verbinden Sie Ihr Telefon mit coveto (CTI)
Beseitigen Sie unnötige Zeitfresser. Umständlich Telefonnummern abtippen und während einem Telefonat den Anrufer in der Software suchen war gestern. Mit der Telefonie-Schnittstelle können Sie:
- coveto per Klick wählen lassen
- bei eingehenden Anrufen den Anrufer in coveto suchen lassen.
So haben Sie direkt Zugriff auf alle Daten (Bewerber oder Firmenkunde), wissen was besprochen war und können direkt eine Telefonnotiz eintragen.
Was benötige ich dafür?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Sie telefonieren:
- über eine Software (Softphone)
- z.B. mit einem Yealink oder SNOM Telefon
- per ISDN über eine Telefonanlage
Die Telefonanlage / CTI Software oder das Softphone muss eingehende Telefonate an eine bestimmte Adresse melden können und ausgehende Telefonate über einen URL Handler oder eine Wähl-URL unterstützen.
Mehr Informationen und Anleitungen zum Thema CTI finden Sie im coveto Handbuch. Klicken Sie dazu direkt in Ihrer coveto Installation oben rechts auf Videos/Handbuch und wählen Sie dann Telefonie.
